هوشمندسازی و کاهش مراحل و فرآیندها بر اساس قانون بودجه کل کشور

به گزارش شهرداران، سرپرست معاونت برنامه ریزی شهرداری مشهد گفت: از هوشمندسازی و کاهش گام ها و فرآیندها بر اساس قانون بودجه کل کشور در شهرداری مشهد خبر داد.

موضوع اول: تلاش شهرداری مشهد برای تحقق شهرهوشمند و اجرای بند ج تبصره ۷ قانون بودجه کل کشور در سال ۱۴۰۲٫

بارانی، سرپرست معاونت برنامه ریزی شهرداری مشهد، اعلام کرد که شهرداری مشهد گام هایی را برداشته است تا تحقق شهرهوشمند و اجرای بند ج تبصره ۷ قانون بودجه کل کشور در سال ۱۴۰۲ را ممکن سازد. این اقدامات به منظور ارائه خدمات به صورت هوشمند است و قانون مذکور تعیین کرده است که درصد خدماتی که باید به صورت هوشمند ارائه شوند، حداقل ۲۰ درصد باشد. برای هوشمندسازی و کاهش مراحل و فرآیندها، کارگروهی تشکیل شده است که از دفترنوسازی و تحول سازمانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات و زیرساخت های فنی و اجرایی تشکیل شده است.

موضوع دوم: افزایش سهولت و سرعت پاسخگویی به شهروندان.

با اصلاح فرآیندها و حذف مراحل زائد و غیرضروری، شهروندان می‌توانند شاهد افزایش سهولت و سرعت پاسخگویی به نیازها و مشکلات خود باشند. با توجه به تحقق شهرهوشمند، این امکان فراهم شده است که خدمات بدون محدودیت زمانی و مکانی دریافت شوند. این امر به دستگاه های اجرایی تعهد می دهد که حداقل ۲۰ درصد خدمات را به صورت هوشمند ارائه کنند.

موضوع سوم: اولویت هوشمندسازی فرآیندهای شهروند محور.

در برنامه های شهرهوشمند، هوشمندسازی فرآیندهای شهروند محور اولویت اصلی است. با همکاری متولیان فرآیند، این هدف پیگیری می‌شود و با جدیت در اولویت برنامه ها قرار می‌گیرد. با تحقق هوشمندسازی در حوزه های شهرسازی و خدمات شهری، خدمات بهتر و عملکرد بهتر شهرداری مشهد به شهروندان ارائه خواهد شد.

موضوع چهارم: افزایش رضایت شهروندان و ذی نفعان.

با کاهش مراحل و فرآیندها، چابک سازی و بهبود فرآیندها در شهرداری مشهد، افزایش رضایت شهروندان و ذی نفعان فراهم خواهد شد. همکاری و تلاش مستمر عوامل موثر و مرتبط، از جمله دفترنوسازی و تحول سازمانی شهرداری مشهد، در این زمینه بسیار مهم است. این اقدامات همچنین به موجب کاهش مراحل و فرآیندها، چابک سازی و بهبود عملکرد شهرداری مشهد کمک خواهد کرد.