میز خدمت شهرداری بندر بوشهر

به گزارش شهرداران و ایسنا بوشهر همزمان با هفته بسیج و به همین مناسبت، میز خدمت شهرداری بندر بوشهر با حضور مشاور، مدیران و کارشناسان شهرداری به‌منظور حل مشکلات و رفع موانع شهروندان در مصلی نماز جمعه برگزار شد. جواد شکریان مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری بندر بوشهر با اعلام این خبر گفت: شهردار […]

به گزارش شهرداران و ایسنا بوشهر همزمان با هفته بسیج و به همین مناسبت، میز خدمت شهرداری بندر بوشهر با حضور مشاور، مدیران و کارشناسان شهرداری به‌منظور حل مشکلات و رفع موانع شهروندان در مصلی نماز جمعه برگزار شد.

جواد شکریان مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری بندر بوشهر با اعلام این خبر گفت: شهردار بندر بوشهر هر هفته در دیدار چهره به چهره با حضور معاونین و مدیران شهرداری، مسائل و مشکلات شهروندان را مورد بررسی قرار می‌دهند، با این حال قرار دادن میز خدمت در مصلی نماز جمعه با توجه به حضور نمازگزاران سبب شد تا تعداد بیشتری از شهروندان مشکلات خود را به‌طور مستقیم با مدیران شهرداری در ارتباط بگذارند.جواد شکریان با بیان اینکه در شهرداری بوشهر ایجاد ارتباط مستقیم شهردار، مدیران و معاونین شهرداری با شهروندان برای رفع موانع و ایجاد رضایتمندی، به‌صورت منظم برگزار می‌شود، افزود: در میز خدمت هفته بسیج، مشاور شهردار و مدیران شهرداری ضمن ملاقات با شهروندان و آگاهی از مشکلات آنان، دستورات لازم را برای رفع موانع شهروندان در کوتاه‌ترین زمان و در چارچوب قوانین صادر کردند. شهرداری بندر بوشهر علاوه بر برگزاری دیدار چهره به چهره در روزهای دوشنبه هر هفته و حضور به‌صورت ماهانه در مساجد محلات به‌منظور پاسخگویی، برپایی میز خدمت به مناسبت‌های مختلف را در دستور کار دارد تا ارتباط شهروندان با شهردار، معاونان و مدیران شهرداری بیش از پیش شود.

در واقع می توان گفت میز خدمت یک نقطه تماس بین کاربران و ارائه کنندگان خدمات می باشد. به عبارت دیگر میز های خدمت یک مرکز ارتباطی هستند که مشتریان و ارائه دهندگان یک خدمت را برای حل یک مشکل و یا پاسخ به سوالات و خدمات به یکدیگر متصل می کنند