به گزارش شهرداران، مهدی یاراحمدی خراسانی با بیان این مطلب افزود: سیستم مدیریت کیفیت و استانداردهای ناشی از آن ذاتاً ارزشی ندارد؛ مگر بتواند سبب تسهیل فرآیندها، کوتاه شدن زمان خدمت رسانی و افزایش رضایت شهروندان به عنوان مشتریان و دریافت کنندگان خدمات شهرداری باشد .
وی افزود: اگر سیستم مدیریت کیفیت به دنبال دریافت گواهینامه ها و استانداردهای بین المللی باشد و در فرایندها و خدمات رو به شهروند، فرایندها و خدمات سازمانی و پیامدهای ناشی از آنها اثر مثبتی نداشته باشد، هیچگونه ارزشی ندارد. بنا به تاکید معاون برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری مشهد، ما در حال حاضر بیش از هر زمانی نیازمند هوشمندسازی فرآیندها، کوتاه شدن زمان انتقال خدمات به شهروندان و کاستن و به صفر رساندن نیاز به حضور شهروندان برای دریافت خدمات می باشیم. این امر به خصوص در حوزه هایی مانند شهرسازی، خدمات شهری و فرهنگی و سازمان های وابسته به آن ها که به صورت مستقیم و بدون واسطه با شهروندان در ارتباط هستند، اهمیت بسیار بیشتری خواهد داشت.
مدیرکل دفتر نوسازی و تحول سازمانی شهرداری مشهد گفت: تمام تلاش ما در جهت ارائه سطحی از خدمات است که براساس آن، رضایتمندی عمومی شهروندان افزایش یابد و خادمان شهر بهشت در شهرداری مشهد ضمن رضایتمندی از انجام وظیفه در این سازمان، خدمات بهتر، روان تر و در زمان کوتاهتری را به شهروندان ارائه دهند.
شهردار اندیشه خبر داد : پروژه پایانه شهر اندیشه با ۵۰ درصد پیشرفت در حال اجراست
هفتمین جلسه شورای معاونین با طرح مسائل راهبردی برای پرسنل تشکیل شد.
شهردار قدس با بیان اینکه مجموعه ورزشی شهدا به یکی از بزرگ‌ترین و مجهزترین مجموعه‌های ورزشی کشور تبدیل خواهد شد، بر لزوم احداث هتل و کمپ تیم‌های ورزشی به منظور برگزاری مسابقات مهم ورزشی در این مجموعه تاکید کرد.
شهردار منطقه۸ شهر تهران گفت: از ابتدای طرح یکپارچه‌ی ساماندهی و مقابله با زباله‌گردی تا کنون بیش از ۳۷هزار و ۶۷۷ کیلوگرم معادل ۳۷ تن پسماند خشک غیرمجاز از سطح محلات سیزده‌گانه جمع‌آوری شده و تعداد ۱۲ اتومبیل غیرمجاز حمل پسماند نیز اعمال قانون و توقیف شده است. ️به گزارش شهرداران روابط‌عمومی شهرداری منطقه۸، “فاطمه […]