به گزارش شهرداران و به نقل از سرویس خبری فرهنگی و اداره ارتباطات و روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر جهانی بم، همزمان با هفته دولت و در آستانه میلاد باسعادت حضرت نبی اکرم (ص) و حضرت امام جعفر صادق (ع) و آغاز هفته وحدت، مهندس رسول برائینژاد سرپرست شهرداری بم، به همراه معاونین و مدیران اجرایی این سازمان، در قالب برنامه «میز خدمت شهرداری بم» با حضور در میدان حماسه و میدان امام خمینی (ره)، پاسخگوی دغدغهها، مطالبات و خواستههای شهروندان شدند.
در جریان این برنامه، شهروندان به صورت مستقیم مسائل، مشکلات و نیازهای خود را با سرپرست شهرداری، معاونین و مدیران اجرایی در میان گذاشتند. مسئولان شهرداری نیز ضمن استماع دقیق درخواستها، در خصوص نحوه پیگیری و چگونگی رفع مشکلات مطرحشده، توضیحات لازم را ارائه کردند تا شفافیت در فرآیند پاسخگویی به حداکثر برسد.
مهندس برائینژاد در حاشیه این برنامه، ارتباط مستقیم با مردم، شنیدن نزدیک مطالبات شهروندان و پیگیری میدانی مشکلات را از اولویتهای اصلی مدیریت شهری عنوان کرد. وی با تأکید بر اهمیت حضور مسئولان در میان مردم، بر استمرار این نوع نشستها و حضور فعال مدیران شهرداری در سطح شهر تأکید نمود تا شکاف میان مدیریت و شهروندان به حداقل برسد.
برگزاری میز خدمت شهرداری بم با هدف تقویت ارتباط دوسویه میان مدیریت شهری و شهروندان، در راستای ارتقای سطح پاسخگویی، تکریم اربابرجوع و تسریع در فرآیند رسیدگی به مطالبات مردمی طراحی و اجرا میشود. این اقدام گامی مهم در جهت بهبود کیفیت خدماترسانی و افزایش رضایتمندی عمومی از عملکرد مدیریت شهری در شهر جهانی بم محسوب میگردد.
بیشتر بخوانید : احیای پارک مقابل ارگ باستانی بم در دستور کار قرار گرفت
ایتا
