با افزایش تقاضا برای خدمات شستشوی فرش، به ویژه در ماههای پایانی سال، فعالیت برخی قالیشوییهای غیرمجاز نیز شدت میگیرد؛ واحدهایی که بدون مجوز رسمی فعالیت میکنند و بخش قابل توجهی از شکایتهای مردمی را به خود اختصاص دادهاند. اتحادیه صنف قالیشویان تهران با صدور هشدار رسمی، از شهروندان خواسته است پیش از انتخاب قالیشویی، حتما از طریق سامانه رسمی اتحادیه استعلام بگیرند تا از بروز خسارتهای مالی و آسیب به فرش جلوگیری شود.
قطع ۱۵۰۰ خط تلفن و فیلتر سایتهای متخلف
به گفته حجت محمدی رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران، طی یک سال گذشته حدود ۱۵۰۰ خط تلفن متعلق به واحدهای غیرمجاز قطع شده و تعدادی از سایتهای اینترنتی متخلف نیز فیلتر شدهاند. این اقدامات با همکاری دستگاه قضایی و با هدف کاهش تخلفات صنفی انجام شده است. با این حال، همچنان تعداد محدودی واحد غیرمجاز در حال فعالیت هستند که تحت نظارت بازرسان قرار دارند.
بیشتر بخوانید: جمعآوری پلاکاردها و بنرهای تبلیغاتی غیرمجاز در محور صاحب جمع
چرا بیشترین شکایتها مربوط به قالیشوییهای غیرمجاز است؟
بررسیهای اتحادیه نشان میدهد عمده نارضایتیها به دلایل زیر شکل میگیرد:
- عدم تحویل به موقع فرش
- دریافت هزینههای خارج از تعرفه
- آسیب به بافت و رنگ فرش
- مفقود شدن فرش یا جابجایی اشتباه
- قالیشوییهای غیرمجاز به دلیل نداشتن مجوز رسمی، تحت نظارت صنفی قرار ندارند و در صورت بروز مشکل، پیگیری حقوقی برای مشتریان دشوارتر خواهد بود.
چگونه قالیشویی مجاز را تشخیص دهیم؟
1- استعلام از سایت اتحادیه
مهمترین راهکار، مراجعه به وب سایت رسمی اتحادیه قالیشویان تهران و جستجوی نام یا شماره تماس واحد مورد نظر در گوگل است.
2- دریافت شماره تماس از منبع رسمی
شهروندان باید شماره تماس را مستقیما از سایت اتحادیه دریافت کنند، نه از تبلیغات اینترنتی یا پیامکهای ناشناس. بر روی لینک زیر کلیک کنید:
3- بررسی فاکتور رسمی
واحدهای مجاز موظف به ارائه رسید و فاکتور رسمی دارای مشخصات صنفی هستند.
چرا قالیشوییهای غیرمجاز رشد میکنند؟
1- تبلیغات گسترده در فضای مجازی
بسیاری از این واحدها با استفاده از تبلیغات کلیکی، در نتایج جستجوی گوگل ظاهر میشوند و با قیمتهای پایین، مشتری جذب میکنند.
2- حساسیت پایین مشتری به مجوز
برخی شهروندان تنها بر اساس قیمت پایین تصمیم میگیرند و موضوع مجوز فعالیت را بررسی نمیکنند.
3- نظارت دشوار بر فعالیت آنلاین
با توجه به ماهیت اینترنتی تبلیغات، شناسایی و مسدودسازی کامل این واحدها نیازمند همکاری مستمر قضایی و پلیسی است.
مزایای قالیشوییهای مجاز چیست؟
قالیشوییهای دارای مجوز در تهران از تجهیزات پیشرفته استفاده میکنند که چند مزیت مهم دارند که عبارتند از:
- کاهش مصرف آب تا یکپنجم روشهای سنتی
- استفاده از سیستمهای تمام اتوماتیک شستشو
- آبگیری با سانتریفیوژ لولهای بدون تا شدن فرش
- استفاده از مواد شوینده استاندارد و سازگار با الیاف
- این فناوریها علاوه بر حفظ کیفیت فرش، به کاهش مصرف منابع آبی نیز کمک میکنند؛ موضوعی که در شرایط کم آبی اهمیت بالایی دارد.
پیامدهای اقتصادی و حقوقی انتخاب قالیشویی غیرمجاز
انتخاب یک مرکز غیرمجاز میتواند تبعات زیر را داشته باشد:
- از دست رفتن سرمایه (به ویژه در مورد فرشهای دستباف)
- نبود مرجع پاسخگو در صورت بروز خسارت
- هزینههای حقوقی و زمانی برای پیگیری شکایت
- در مقابل، در صورت بروز مشکل در یک واحد مجاز، اتحادیه مسئول رسیدگی و پیگیری خواهد بود.
نتیجهگیری
افزایش فعالیت قالیشوییهای غیرمجاز در تهران، زنگ خطری برای شهروندان است. هرچند اتحادیه با قطع خطوط تلفن و فیلتر سایتهای متخلف، گامهای مهمی برداشته است اما نقش اصلی در پیشگیری از تخلف را مردم برعهده دارند.
استعلام از سامانه رسمی اتحادیه پیش از ثبت سفارش، دریافت شماره تماس از منبع معتبر و توجه به فاکتور رسمی، سادهترین و موثرترین راهکار برای جلوگیری از ضررهای احتمالی است. انتخاب آگاهانه، هم از حقوق مصرفکننده محافظت میکند و هم به تقویت واحدهای قانونی و حرفهای کمک خواهد کرد.
سوالات متداول
چگونه بفهمیم یک قالیشویی مجاز است؟
با مراجعه به سایت رسمی اتحادیه قالیشویان تهران و استعلام نام یا شماره تماس واحد مورد نظر.
آیا همه شکایتها مربوط به واحدهای غیرمجاز است؟
بخش عمده شکایتها مربوط به واحدهای فاقد مجوز است اما در صورت بروز مشکل در واحد مجاز، اتحادیه پاسخگو خواهد بود.
چرا برخی قالیشوییها قیمت بسیار پایین اعلام میکنند؟
بسیاری از واحدهای غیرمجاز برای جذب مشتری از قیمتهای غیرواقعی استفاده میکنند و پس از تحویل فرش هزینه نهایی را افزایش میدهند.
فناوری جدید قالیشوییهای مجاز چه مزیتی دارد؟
کاهش مصرف آب، جلوگیری از چروک شدن فرش، حفظ الیاف و شستشوی استاندارد از مهمترین مزایای آن است.
