به گزارش شهرداران و روابط عمومی فرمانداری سمیرم در اصفهان، برنامه ملاقات چهره به چهره روسای ادارات امروز دوشنبه ۲۷ بهمنماه در شهرستان سمیرم برگزار شد. این اقدام بخشی از برنامه مستمر ادارات تحت عنوان دوشنبههای مردمی سمیرم است که به صورت هفتگی برگزار میشود و هدف اصلی آن ارتقای کیفیت خدماترسانی و تقویت ارتباط مستقیم بین مدیران و شهروندان است.
این طرح در راستای تحقق «نهضت ملی پاسخگویی» طراحی شده و هر هفته فرصتی فراهم میکند تا مردم بتوانند به صورت مستقیم با مدیران اجرایی شهرستان ملاقات کنند، درخواستها و مشکلات خود را مطرح نمایند و پاسخهای لازم را دریافت کنند. برگزاری این دیدارهای هفتگی باعث شده که صدای شهروندان به صورت مستقیم به مسئولان منتقل شود و فرآیند خدمترسانی با دقت بیشتری مدیریت شود.
روسای ادارات و مدیران دستگاههای اجرایی شهرستان سمیرم در این برنامه حضور داشتند تا با شنیدن مستقیم مشکلات مردم، نقاط ضعف و نیازهای جامعه را شناسایی کنند و اقدامات لازم برای رفع آنها انجام شود. این ملاقاتها همچنین موجب ایجاد تعامل سازنده بین جامعه و مسئولان شده و فرصتی برای بررسی مسائل جاری و راهکارهای بهبود ارائه میدهد.
فرمانداری شهرستان سمیرم با تقدیر از حضور فعال و متعهد مدیران در اجرای این طرح، بر اهمیت ادامه منظم آن تأکید کرده و هدف از اجرای دوشنبههای مردمی سمیرم را ارتقای سطح خدمات عمومی و پاسخگویی دقیق به مطالبات مشروع مردم دانست.
شهروندان میتوانند هر دوشنبه با مراجعه به ادارات مربوطه و فرمانداری شهرستان، از این فرصت استفاده کرده و مسائل و درخواستهای خود را مطرح کنند. انتظار میرود این برنامه مستمر به افزایش رضایت عمومی، شفافیت در ارائه خدمات و تقویت اعتماد مردم به دستگاههای اجرایی کمک شایانی نماید و الگویی مؤثر برای سایر شهرستانها در راستای خدمترسانی مستقیم به مردم باشد.
