آخرین اخبار
شهرداری سمنان

نشست بازرسان فوریت‌های اداری با شهردار آرادان

نشست مشترک بازرسان دبیرخانه استانی کارگروه نظارت و بازرسی فوریت‌های اداری با شهردار و کارشناسان شهرداری آرادان با هدف ارتقای شاخص‌های خدمات‌رسانی و تسریع در پاسخ‌گویی به مطالبات شهروندان برگزار شد.

نشست-بازرسان-فوریتهای-اداری-با-شهردار

به گزارش شهرداران و به نقل از روابط عمومی شهرداری آرادان، نشست تخصصی بازرسان دبیرخانه کارگروه نظارت و بازرسی استانی فوریت‌های اداری (سامانه فواد ۱۲۸) با سید عباس سجادی، شهردار آرادان و جمعی از کارشناسان حوزه‌های مربوطه با هدف بهبود کیفی خدمات، تقویت نظارت‌های درون‌سازمانی و ارتقای میزان رضایت عمومی در محل شهرداری آرادان برگزار گردید. در جریان این نشست، مأموریت‌ها و وظایف سازمانی مرکز بازرسی پیرامون پایش مستمر عملکرد دستگاه‌های اجرایی، سنجش سطح ارائه خدمات عمومی و اهمیت تعامل سازنده و مستمر میان شهرداری و این مرکز تشریح شد.

سید عباس سجادی، شهردار آرادان با اشاره به اتخاذ رویکرد مدیریت تعاملی و مشارکت‌محور در ساختار اجرایی شهرداری تصریح کرد که شکوفایی و توسعه پایدار یک شهر خلاق و فرهیخته در سایه تعامل سازنده تحقق می‌یابد. وی تکریم شایسته ارباب‌رجوع، ارتقای شفافیت در روندهای اداری، پاسخ‌گویی به موقع و رسیدگی نظام‌مند به تقاضاها و مطالبات مردم را از اولویت‌ها و اصول بنیادین فعالیت‌های شهرداری آرادان برشمرد.

در بخش دیگری از این جلسه، کارشناسان حاضر به ارزیابی دقیق نحوه ثبت و پیگیری گزارش‌های مردمی در سامانه فوریت‌های اداری، مصادیق خدمات‌رسانی در حوزه شهری و سازوکارهای نظارتی پرداختند. در پایان نیز توافق شد که جلسات هماهنگی و بازدیدهای میدانی به شکل مداوم برای پایش سطح رضایتمندی عمومی و سرعت عمل در رفع مشکلات دنبال شود.

 

بیشتر بخوانید : برنامه‌ریزی برای برگزاری مراسم پیاده‌روی دلدادگان حسینی در آرادان