به گزارش شهرداران در راستای تحقق سیاستهای مدیریت شهری در زمینه تکریم اربابرجوع، افزایش تعامل با شهروندان و تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی، ملاقات عمومی شهردار شیرگاه با حضور جمعی از شهروندان در محل شهرداری برگزار شد.
در این دیدار، شهروندان بهصورت چهرهبهچهره مسائل، درخواستها، پیشنهادها و مشکلات خود را در حوزههای مختلف شهری با شهردار در میان گذاشتند و خواستار رسیدگی به موضوعات مطرحشده شدند.
شهردار شیرگاه با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم، اظهار داشت: ملاقاتهای عمومی فرصت مناسبی برای آگاهی از مسائل و نیازهای واقعی شهروندان و اتخاذ تصمیمهای مناسب برای رفع مشکلات است و مدیریت شهری تلاش میکند با شنیدن بیواسطه مطالبات مردم، خدماتی مؤثرتر و متناسب با نیازهای شهر ارائه دهد.
در جریان این نشست، موضوعاتی از جمله بهسازی معابر، آسفالت، ساماندهی فضاهای شهری، خدمات عمرانی، مسائل مربوط به شهرسازی، صدور مجوزها، خدمات شهری، فضای سبز، روشنایی معابر، پسماند و سایر درخواستهای شهروندان مورد بررسی قرار گرفت.
شهردار ضمن استماع درخواستهای مراجعان، پس از بررسی هر پرونده، دستورات لازم را به واحدهای ذیربط برای پیگیری، بررسی کارشناسی و تسریع در روند رسیدگی صادر کرد و بر ضرورت پاسخگویی مناسب و تکریم شهروندان از سوی کارکنان شهرداری تأکید داشت.
وی همچنین خاطرنشان کرد که رضایتمندی شهروندان یکی از مهمترین اهداف مدیریت شهری است و تلاش میشود با برنامهریزی دقیق، استفاده بهینه از امکانات و تعامل مستمر با مردم، کیفیت خدمات شهری ارتقا یابد.
در این ملاقات عمومی، مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف شهرداری نیز حضور داشتند و ضمن ارائه توضیحات لازم درباره پروندههای مطرحشده، راهکارهای قانونی و اجرایی برای حل مسائل شهروندان را بررسی کردند.
برگزاری مستمر ملاقاتهای عمومی، یکی از رویکردهای مدیریت شهری شیرگاه برای افزایش شفافیت، تقویت اعتماد عمومی و ایجاد ارتباطی مؤثر میان شهروندان و مسئولان است. این دیدارها امکان طرح مستقیم مشکلات، دریافت پاسخ بدون واسطه و تسریع در فرآیند رسیدگی به درخواستها را فراهم میکند.
در پایان این نشست، شهردار شیرگاه با قدردانی از حضور و مشارکت شهروندان، بر تداوم برگزاری ملاقاتهای عمومی تأکید کرد و اظهار امیدواری کرد که با همکاری مردم و تلاش مجموعه مدیریت شهری، زمینه رفع مشکلات، ارتقای کیفیت خدمات و توسعه همهجانبه شهر بیش از پیش فراهم شود.
بیشتر بخوانیم : خرید یک دستگاه نیسان جهت نوسازی ناوگان ماشین آلات شهرداری شیرگاه
ایتا
