به گزارش شهرداران همزمان با هفته دولت، میز ارتباطات مردمی و میز خدمت فرمانداری شهرستان اسدآباد با حضور جمعی از مسئولان دستگاههای اجرایی شهرستان، در محل برگزاری نماز جمعه شهر بادرود برپا شد.
این برنامه با هدف تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و مسئولان، پاسخگویی به درخواستهای شهروندان و فراهم کردن زمینه برای پیگیری مسائل و مشکلات آنان برگزار شد.
در این میز خدمت، مهندس معدی هوشمندی، سرپرست شهرداری اسدآباد، به همراه اعضای شورای اسلامی شهر، معاونان شهرداری و جمعی از کارکنان شهرداری اسدآباد حضور یافتند و در فضایی مستقیم و بدون واسطه با شهروندان گفتوگو کردند.
حضور مدیریت شهری اسدآباد در این برنامه فرصتی فراهم کرد تا شهروندان مسائل و درخواستهای مرتبط با حوزه مدیریت شهری را مطرح کرده و پاسخهای لازم را از مسئولان دریافت کنند.
یکی از مهمترین کارکردهای میزهای خدمت، ایجاد بستری برای ارتباط چهرهبهچهره و بیواسطه مردم با مسئولان است؛ موضوعی که میتواند به شناسایی دقیقتر مشکلات و تسریع در روند پیگیری مطالبات عمومی کمک کند.
در جریان برگزاری این برنامه، مسئولان شهرداری اسدآباد ضمن شنیدن دغدغهها و درخواستهای شهروندان، توضیحات لازم را درباره مسائل مطرحشده ارائه کردند و بر پیگیری مواردی که نیازمند بررسی و اقدام بیشتر است، تأکید داشتند.
همچنین حضور همزمان اعضای شورای اسلامی شهر و مدیران اجرایی شهرداری در این برنامه، امکان بررسی موضوعات از جنبههای مختلف را فراهم کرد و شهروندان توانستند مسائل خود را با مجموعه مدیریت شهری در میان بگذارند.
تعامل مستقیم با مردم از جمله مؤلفههای مهم در مدیریت شهری محسوب میشود؛ زیرا بسیاری از مسائل و نیازهای شهروندان از طریق گفتوگوی مستقیم و دریافت بازخوردهای مردمی بهتر شناسایی میشود. از سوی دیگر، چنین ارتباطی میتواند به افزایش شفافیت و تقویت پاسخگویی مدیران کمک کند.
برگزاری میز خدمت در محل نماز جمعه نیز فرصت مناسبی برای دسترسی آسانتر شهروندان به مسئولان فراهم میکند. حضور مردم در این برنامهها این امکان را به وجود میآورد که درخواستها و مشکلات خود را بدون نیاز به مراجعه به واحدهای اداری و در فضایی عمومی با مسئولان مطرح کنند.
هفته دولت نیز به عنوان فرصتی برای تبیین عملکرد دستگاههای اجرایی و تقویت ارتباط میان دولت و مردم، بستر مناسبی برای برگزاری برنامههای ارتباط مردمی فراهم میکند.
در همین راستا، حضور سرپرست، اعضای شورای اسلامی، معاونان و کارکنان شهرداری اسدآباد در میز خدمت، نشاندهنده توجه مجموعه مدیریت شهری به پاسخگویی، تکریم شهروندان و شنیدن مطالبات مردم است.
مدیریت شهری اسدآباد با حضور در این برنامه، بر اهمیت ارتباط مستمر با شهروندان تأکید کرد؛ ارتباطی که میتواند در کنار اقدامات کارشناسی و برنامهریزیهای شهری، به مدیران در شناخت اولویتهای واقعی شهر و اتخاذ تصمیمهای متناسب با نیازهای مردم کمک کند.
در پایان این برنامه، بر استمرار ارتباط میان مسئولان و شهروندان و پیگیری درخواستهای مطرحشده تأکید شد تا میز خدمت تنها به یک دیدار مقطعی محدود نشود و مطالبات شهروندان در مسیرهای قانونی و اداری مربوطه مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
حضور مدیریت شهری اسدآباد در میز خدمت هفته دولت، گامی در مسیر نزدیکتر شدن مسئولان به مردم و تبدیل گفتوگوی مستقیم با شهروندان به ابزاری برای شناسایی و پیگیری مسائل شهری بود.
بیشتر بخوانیم : آغاز عملیات آسفالت معابر شهرک سید احمد در اسدآباد
ایتا
