آخرین اخبار
شهرداری خراسان شمالی

برپایی میز خدمت و پاسخگویی بی‌واسطه به مطالبات شهروندان تیتکانلو

با هدف تکریم ارباب‌رجوع و بررسی بی‌واسطه دغدغه‌های مردمی، برنامه میز خدمت با حضور مسئولان دستگاه‌های اجرایی، شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر تیتکانلو برگزار گردید و مطالبات شهروندان مورد پیگیری قرار گرفت.

برپایی-میز-خدمت-و-پاسخگویی-بیواسطه

به گزارش شهرداران و به نقل از روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر تیتکانلو، در راستای تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و مسئولان و تسریع در روند پاسخگویی به نیازهای عمومی، برنامه میز خدمت با حضور جمعی از مسئولان دستگاه‌های مختلف اجرایی و اقشار پرشور مردم در شهر تیتکانلو برگزار شد.

در جریان این برنامه مردمی، شهروندان به‌صورت چهره‌به‌چهره و بدون واسطه، مسائل، مشکلات، دغدغه‌ها و مطالبات خود را در حوزه‌های مختلف شهری و اجرایی با مسئولان حاضر در میان گذاشتند و راهکارهای قانونی و عملیاتی برای گره‌گشایی از این درخواست‌ها به دقت مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.

همچنین مجموعه شورای اسلامی شهر و شهرداری تیتکانلو با برپایی اختصاصی میز خدمت در این برنامه، ضمن پاسخگویی به پرسش‌ها، درخواست‌ها و پیشنهادات شهروندان، در جریان مستقیم نیازهای محلات و مطالبات همشهریان قرار گرفتند.

مدیریت شهری و مدیران اجرایی حاضر با تأکید بر لزوم پیگیری مستمر پرونده‌ها تا حصول نتیجه ملموس، دستورات مقتضی را جهت تسریع در فرآیند رسیدگی و رفع موانع اداری صادر کردند تا گامی مؤثر در مسیر ارتقای رضایت‌مندی عمومی و تسهیل خدمت‌رسانی به جامعه شهری تیتکانلو برداشته شود.

 

بیشتر بخوانید : بازدید کارشناسان استانداری از پروژه‌های عمرانی تیتکانلو