به گزارش شهرداران مدیریت و نگهداشت فضاهای شهری نیازمند نظارت مستمر و حضور میدانی مدیران در نقاط مختلف شهر است؛ چراکه بسیاری از مسائل و نواقص خدمات شهری، به‌ویژه در حوزه روشنایی، نظافت و امکانات عمومی، در بازدیدهای میدانی و در ساعات مختلف شبانه‌روز بهتر قابل شناسایی و ارزیابی هستند.
در همین راستا، مهندس رسول برائی‌نژاد، سرپرست شهرداری بم، به همراه تیم مدیریت شهری با حضور در سطح شهر، از معابر و بوستان‌های بم به صورت شبانه بازدید کرد و وضعیت ارائه خدمات و امکانات موجود را از نزدیک مورد بررسی قرار داد.
در جریان این بازدید، پارک ۲۲ بهمن و پارک بانوان نیز مورد بازدید قرار گرفت و شرایط این دو مجموعه از نظر میزان کیفیت خدمات، وضعیت امکانات و نیازهای موجود ارزیابی شد.
بررسی روشنایی و ایمنی معابر
یکی از محورهای مورد توجه در این بازدید، وضعیت روشنایی معابر و بوستان‌ها بود. تأمین روشنایی مناسب در فضاهای عمومی، علاوه بر ارتقای کیفیت استفاده شهروندان از این اماکن در ساعات شب، در افزایش احساس امنیت و حضورپذیری شهروندان نیز اهمیت دارد.
بررسی وضعیت چراغ‌ها، نقاط کم‌نور و نواقص احتمالی در شبکه روشنایی می‌تواند به مدیریت شهری کمک کند تا اقدامات اصلاحی را بر اساس اولویت‌های موجود برنامه‌ریزی و اجرا کند.
پارک‌ها نیز به عنوان بخشی از فضاهای عمومی شهر، در ساعات شب مورد استفاده شهروندان قرار می‌گیرند و به همین دلیل، برخورداری از روشنایی مناسب، تجهیزات سالم و محیطی پاکیزه از الزامات بهره‌برداری مطلوب از این فضاها محسوب می‌شود.
ارزیابی نظافت و فضای سبز
وضعیت نظافت و فضای سبز نیز از دیگر محورهای این بازدید شبانه بود. نگهداشت مناسب بوستان‌ها و معابر، مستلزم اجرای مستمر عملیات خدمات شهری و رسیدگی به وضعیت فضای سبز است.
در این بازدید، نیازها و نواقص موجود در بخش‌های مختلف شناسایی شد تا اقدامات لازم برای رفع آنها در دستور کار قرار گیرد. توجه به وضعیت فضای سبز، آراستگی محیط و کیفیت امکانات عمومی می‌تواند در ارتقای تجربه شهروندان از حضور در بوستان‌ها و فضاهای شهری مؤثر باشد.
از سوی دیگر، رسیدگی مستمر به امکانات عمومی و تجهیزات موجود در بوستان‌ها، علاوه بر افزایش عمر مفید آنها، می‌تواند از ایجاد مشکلات و هزینه‌های بیشتر در آینده جلوگیری کند.
تأکید بر مدیریت شهری میدانی
سرپرست شهرداری بم در جریان این بازدید با تأکید بر اهمیت حضور میدانی مدیران شهری، بر پیگیری مستقیم مسائل و رفع نواقص موجود تأکید کرد.
حضور مدیران در سطح شهر این امکان را فراهم می‌کند که مسائل از نزدیک مشاهده و اولویت‌های اجرایی بر اساس شرایط واقعی محلات تعیین شود. چنین رویکردی همچنین می‌تواند فاصله میان فرآیند تصمیم‌گیری در مدیریت شهری و مسائل روزمره شهروندان را کاهش دهد.
رسیدگی به مشکلات شهری نیز زمانی اثربخشی بیشتری خواهد داشت که شناسایی مسئله، تعیین مسئولیت و پیگیری برای رفع آن به صورت مستمر انجام شود. از این منظر، بازدیدهای میدانی می‌تواند بخشی از فرآیند نظارت بر کیفیت خدمات شهری و شناسایی نیازهای جدید باشد.
استمرار نظارت برای ارتقای کیفیت خدمات
معابر و بوستان‌های شهری به صورت روزانه در معرض استفاده شهروندان قرار دارند و وضعیت آنها به طور مداوم نیازمند پایش و نگهداشت است. بنابراین، یک بازدید یا اقدام مقطعی نمی‌تواند جایگزین نظارت مستمر شود.
تداوم بازدیدهای میدانی در ساعات مختلف روز و شب، بررسی وضعیت خدمات، دریافت مطالبات شهروندان و پیگیری رفع نواقص می‌تواند به بهبود تدریجی کیفیت فضاهای عمومی شهر منجر شود.
در مجموع، بازدید شبانه سرپرست شهرداری بم از معابر، پارک ۲۲ بهمن و پارک بانوان با هدف بررسی مستقیم وضعیت خدمات و امکانات شهری و شناسایی نیازها و نواقص موجود انجام شد؛ اقدامی که می‌تواند در چارچوب رویکرد مدیریت شهری میدانی، زمینه را برای رسیدگی سریع‌تر به مسائل و ارتقای کیفیت خدمات برای شهروندان فراهم کند.
هدف نهایی این اقدامات، ایجاد فضاهایی ایمن‌تر، پاکیزه‌تر، آرام‌تر و مطلوب‌تر برای شهروندان بم و افزایش کیفیت استفاده آنان از معابر و فضاهای عمومی شهر است.
بیشتر بخوانیم : کاشت نهال‌های نارنج در خیابان مدرس بم؛ شهروندان باغبانان کوچک شهر شدند
ایتا
